Wildberries обновила подписку WB Клуб в России и одновременно запустила премиальный уровень - "VIP-Клуб". Это не просто косметические изменения: в 2025 году аудитория подписки выросла в четыре раза и превысила 5 млн человек, так что платформа явно начала воспринимать Клуб как полноценный инструмент управления спросом, а не бонус "для галочки".
Для действующих подписчиков WB Клуба с подпиской на 6 и 12 месяцев расширили набор привилегий. Ключевое для онлайна - усиление экономических и логистических стимулов: дополнительный кешбэк +3% на товары со скидкой Клуба (он суммируется с кешбэком от селлеров) и возможность продлевать хранение заказов в ПВЗ за половину стандартной стоимости. Это напрямую влияет на скорость выкупа и поведение покупателей в пунктах выдачи.
Главное нововведение - запуск "VIP-Клуба" для самых активных клиентов. VIP-статус дает скидки от селлеров и WB Кошелька, выделенную линию поддержки, увеличенный лимит на бесплатную курьерскую доставку, приоритетную обработку заказов и почти символическую стоимость продления хранения - 1 рубль. Получить его можно бесплатно, если за два года сумма покупок превысила 500 000 рублей, а за последний месяц выкуп составил не менее 80% заказов на сумму от 15 000 рублей. По сути, WB формирует отдельный слой покупателей с высокой ценностью и дисциплиной выкупа.
Почти одновременно появилась еще одна новость, менее заметная, но потенциально важная для бизнеса. С 19 января в финансовых отчетах WB появятся два новых столбца - "Скидка за промокод, %" и "ID промокода". Пока значения нулевые, официальная формулировка - "подготовка к запуску нового инструмента". Но WB редко добавляет такие поля без дальнейшего развития, особенно в отчетности.
Скорее всего, это будет управляемый инструмент с привязкой к конкретным кампаниям, сегментам покупателей или источникам трафика - с возможностью аккуратно влиять на цену, не меняя базовую, и, возможно, перераспределять скидку между маркетплейсом и селлером.
В сумме обе новости выглядят как элементы одной стратегии. WB усиливает сегментацию аудитории через подписки и VIP-статусы, а параллельно готовит инфраструктуру для точечных ценовых стимулов. Прямой связи пока не объявлено, но логика понятна: меньше массовых скидок и больше контролируемых механик под лояльность, выкуп и ценность покупателя - с прозрачной экономикой для площадки и продавцов.