Сервис "Авто.ру" запустил открытые профили продавцов автомобилей с пробегом. Нововведение позволяет пользователям сразу видеть, кто разместил объявление - частное лицо или профессиональный продавец, который занимается перепродажей автомобилей.
Как это работает:
- Разделение частных лиц и перекупщиков происходит на основе модерации. Алгоритмы и специалисты сервиса анализируют частоту размещения объявлений, историю автомобилей, возможные связи между аккаунтами и данные из внешних источников. Такой подход позволяет выявлять пользователей, которые систематически занимаются перепродажей машин.
- В объявлениях профессиональные продавцы помечаются специальной меткой PRO. Для тех, кто прошел все проверки сервиса, дополнительно отображается бейдж "Проверенный продавец". Это должно упростить навигацию по онлайн-площадке и снизить неопределенность при выборе автомобиля с пробегом.
- В профиле профессионального продавца пользователи могут увидеть специализацию и опыт работы, отзывы клиентов, а также публикации в "Бортжурнале" "Авто.ру" - блог-платформе для автолюбителей. Таким образом, покупатель получает больше контекста о продавце еще до начала общения.
В компании считают, что открытые профили делают онлайн-рынок автомобилей с пробегом более прозрачным. Пользователи получают доступ к структурированной информации и отзывам, что помогает принимать более взвешенные решения при выборе и покупке автомобиля через интернет.