Владелец сетей "Леонардо" и "Иголочка" Борис Кац - один из самых последовательных критиков маркетплейсов в России. В своем интервью он подробно объясняет, почему электронная коммерция в нынешнем виде разрушает рынок, снижает качество товаров и подрывает легальную торговлю.
1. Маркетплейсы выросли на лазейках в законах
По словам Каца, рост онлайн-гигантов обеспечен не инновациями, а "умением пролезать в щели законодательства". Маркетплейсы называют себя цифровыми посредниками, хотя фактически ведут торговлю - определяют цены, правила продаж и при этом ни за что не отвечают.
2. Контрабанда и налоговые схемы
Кац утверждает, что миллиарды рублей контрабандных товаров проходят через площадки без последствий для продавцов. Традиционный ритейл не может себе этого позволить - у него полная прослеживаемость НДС и строгий контроль.
Еще одна лазейка - использование самозанятых. Работники складов и ПВЗ оформлены как самозанятые, платят 6%, а не 43% налогов, что радикально снижает себестоимость.
3. Псевдофранчайзинг и дробление бизнеса
Сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) фактически играет роль магазинов, но работает на упрощенке. Кац называет это "большим креативом юристов и финансистов", прикрытым словом "франчайзинг", хотя это на деле обычное дробление бизнеса для ухода от налогов.
4. Ответственность - только у честных
Традиционный продавец несет ответственность за каждый товар, сертификацию и авторские права. Маркетплейсы же не несут прямой юридической ответственности, даже если продают подделки или товары, нарушающие права брендов.
5. Снижение качества и доверия
По мнению Каца, электронная торговля ухудшила среднее качество товаров. Покупатель не может оценить качество по фотографии, а отзывы - часто купленные:
"Больше половины отзывов на маркетплейсах - фейк".
В итоге потребитель делает выбор по цене, а не по сути - и выигрывает некачественный товар.
6. Ассортимент и скорость против здравого смысла
Маркетплейсы выигрывают во всех трех параметрах - цена, ассортимент, удобство, чего в бизнесе "не бывает". Но этот успех, считает Кац, основан на неравных условиях, серых схемах и подмене понятий.
7. Удар по российскому производству
Белые производители, платящие налоги и сертифицирующие продукцию, проигрывают серому импорту, который маркетплейсы доводят "до любого населенного пункта практически без налогов". Это, по его словам, тормозит развитие отечественного производства.
8. Возможен ли поворот к офлайну?
Кац признает, что привычка покупать онлайн сформировалась, но верит, что при выравнивании налогов и росте качества офлайн-торговля может отвоевать позиции.